お客様からの「がんばってるかい?」の一言が大きい
普段、接客業をしていると、日々たくさんの人たちとの関わりがある。
従業員同士の関わり、お客様との関わり。
それも流動的。
その中で、ときどき声をかけてくださる方がいる。
こっちは毎回、何かに追われるように業務をこなしているから、集中していて近くに来てくださるまで気づかない。
そんな忙しい時こそ、「がんばってるねー!」
と声をかけてくれる。
その一言にものすごく感謝。
本当にありがたい。
残業になったけど、焦っても仕方ないから一つ一つ丁寧に仕事していこう! って決めて夢中になってやっていると、パッと現れて「がんばってるかーい」って笑顔。
その方は両手を広げて思いっきり「笑顔」でした。
わたしのほうが「笑顔」じゃなければいけないというのに。。。
「がんばって!」でもなく「がんばってるかーい?」なんです。
こうして声をかけてくださる方が何人かいますが、みなさん人生の先輩です。
わたしの状況を完全にわかってくれている。
テレビなどでは、接客業の方に対して「八つ当たり」、ととれるような態度を示すかたもいるようで、実際少なからずいます。
赤の他人に対して、自分の感情をぶつける行為。
年をとっても、そんな風にしか人と接することができないなんて、悲しいですね。
「がんばってるかい」の一言が自然に言える人に、なりたいです。(*^-^*)